MyDisney Wallet Terms of Service – United States

 

Last Updated: May 27 2025

 

Disney DTC LLC and/or its affiliates and subsidiaries (collectively, “Disney,” “we,” or “us”) are pleased to provide you with the services described below in accordance with these MyDisney Wallet Terms of Service (the “Agreement”). This Agreement is supplemental to the Disney Terms of Use (the “Disney Terms of Use”), which are incorporated by reference herein. All capitalized terms used but not defined herein have the meaning set forth in the Disney Terms of Use. PLEASE READ THIS AGREEMENT AND ANY SPECIFIC AND/OR INCORPORATED TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING THE MYDISNEY WALLET. 

 

You agree to this Agreement, including any agreements or policies incorporated herein by reference by  accessing or using any aspect of the MyDisney Wallet. In the event of conflict between this Agreement and any agreements incorporated herein by reference, this Agreement will control with respect to the MyDisney Wallet.

 

We may amend this Agreement at any time. If we make a material change to this Agreement, it will be effective thirty (30) days following either our dispatch of a notice to you or our posting of the amended terms through a Disney Product (as defined in the Disney Terms of Use). If you do not agree to any change to this Agreement, you must discontinue using the MyDisney Wallet. Our customer service representatives are not authorized to modify any provision of this Agreement, either verbally or in writing.

 

List of Sections

1.      Services Description

2.     User Eligibility and Registration

3.     Compliance with Applicable Law

4.     Use and Sharing of Certain Information

5.     Complaints and Errors; Security

6.     Suspension and Termination

1.      Services Description

 

A.    The MyDisney Wallet is a service that allows you to store and use credentials that represent credit, debit, and prepaid cards (collectively, “Supported Cards”). The Supported Cards within MyDisney Wallet may be used to purchase certain Disney Products. Supported Cards and Disney Products may change from time to time in Disney’s discretion. Your purchase and use of the Disney Products may be subject to additional terms and conditions, which may be made provided to you at the time of purchase (collectively, the “Service Terms”). All such terms are incorporated herein by reference.

B.    In order to conduct transactions and/or make a payment with a Supported Card using your MyDisney Wallet, you must store one or more Supported Cards. If you store multiple Supported Cards in your MyDisney Wallet, you may be offered the opportunity to designate one Supported Card as your preferred method of payment (the “Default Card”). You can add or remove these cards at any time, or change your Default Card designation (if applicable) within your MyDisney Wallet.

 

C.    By storing a Supported Card, you authorize Disney to store and use your card information: (i) whenever you use a Supported Card from your MyDisney Wallet to make a payment for Disney Products; and (ii)  for any recurring charges for any Disney Products you purchase, each in accordance with the applicable Service Terms. For any recurring charges, Disney will attempt to charge the Supported Card you have designated for such Disney Product; provided, however, that if the payment fails for any reason, you authorize Disney to charge any other Supported Card linked to your MyDisney Wallet for the amount authorized.

 

2.     User Eligibility and Registration

 

A.    Eligibility and Age Limitations. To set up and use the MyDisney Wallet, you must (i) be 18 years of age, or the age of majority in your state or territory of residence, (ii) have a supported device running a version of operating software that supports the MyDisney Wallet, and (iii) have Internet access or cellular data access (fees may apply). The MyDisney Wallet is provided to individuals for their personal, noncommercial use only. Companies, commercial establishments, associations and other groups may not purchase or use the MyDisney Wallet.

 

B.    Territory. Only residents of the countries and territories where we offer the Disney Products (each Disney Product’s “Territory”) are eligible to use the MyDisney Wallet. This Agreement applies if you purchase a Service in a Territory using the MyDisney Wallet and use it in other geographic locations where the Service is made available. You may not access the MyDisney Wallet from locations where we do not have rights or where we do not make the Disney Products available.

 

C.    Registration and Access. The MyDisney Wallet is integrated with MyDisney account, which allows you to use a single email and password to sign in to a range of products and experiences across The Walt Disney Family of Companies. Only individuals who have registered for a MyDisney account, provide requested information (e.g., a valid email address), and agree to this Agreement are eligible to use the MyDisney Wallet. Access to your MyDisney Wallet is managed by your MyDisney account email address and password.

 

3.     Compliance with Applicable Law. You agree that you will not nor permit another person to use the MyDisney Wallet (i) in violation of applicable law or regulations, including the payment card network rules and any agreement between you and the issuer of your Supported Cards, (ii) in any manner inconsistent with this Agreement, or (iii) in a manner that would violate our Privacy Policy or the rights of any third parties , and that these restrictions are a condition to your license.

 

4.    Use and Sharing of Certain Information. For more information about our collection, use, and sharing of your information, please refer to our Privacy Policy, which can be found at https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/ and is incorporated herein by reference. By using the MyDisney Wallet, you agree and consent to Disney’s and its affiliates’ and agents’ transmission, collection, maintenance, processing, and use of all of the foregoing information, to provide the MyDisney Wallet.

 

5.     Complaints and Errors; Security

A.    All questions about transactions must be directed to us and not to the bank or other financial institution which issued you the Supported Card. We are responsible for the MyDisney Wallet service and for resolving any errors in transactions made with us. We will not send you a periodic statement listing transactions that you make using Supported Cards from your MyDisney Wallet. The transactions will appear only on the statement issued by your bank or other financial institution.

B.    The MyDisney Wallet stores and presents virtual representations of your Supported Cards and therefore, should be protected as you would protect your physical wallet, or credit, debit, prepaid, and other cards. You are solely responsible for maintaining the security of your devices the passcode to your devices, and any other authentication credentials used in connection with the MyDisney Wallet (your “Credentials”). You must notify Disney immediately if your Credentials are stolen, become known to an unauthorized third party or is otherwise compromised.

6.    Suspension and Termination

A.    You agree that we may, in our sole discretion and without notice or liability to you, restrict, suspend, or terminate your access to part or all of the MyDisney Wallet if we believe you are using or have used the MyDisney Wallet in violation of this Agreement or applicable law or regulations or in any manner other than for the MyDisney Wallet’s intended purpose and in accordance with all other guidelines and requirements applicable thereto.

B.    Without limiting the foregoing, we may restrict or suspend your access to the MyDisney Wallet, which cause includes but is not limited to (i) requests from law enforcement or other government authorities; (ii) unexpected technical issues or problems; or (iii) if we reasonably believe that your MyDisney Wallet has been created fraudulently, your MyDisney Wallet has been accessed fraudulently, or anyone uses your MyDisney Wallet to commit fraud or for any purpose other than its intended purpose and in accordance with all of the requirements applicable thereto.

C.    We also reserve the right, but are not required, to terminate any MyDisney Wallet that remains inactive for an extended period of time (e.g., more than one year). Failure to use any Supported Card in your MyDisney Wallet will constitute inactivity for purposes of this Agreement.

D.    You agree that we will not be liable to you or to any third party for any such restriction, suspension, or termination of your access to the MyDisney Wallet.

 

Términos de servicio de MyDisney Wallet (Estados Unidos)

Última actualización: 27 de mayo de 2025

 

Disney DTC LLC y/o sus filiales y subsidiarias (en conjunto, “Disney”, “nosotros” o “nos”) se complacen en proporcionarte los servicios descritos a continuación de conformidad con los Términos de servicio de MyDisney Wallet (el “Acuerdo”). Este Acuerdo complementa los Términos de uso de Disney (los “Términos de uso de Disney”), que se incorporan en este instrumento como referencia. Todos los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en el presente documento tienen el significado que se establece en los Términos de uso de Disney. LEE ATENTAMENTE EL PRESENTE ACUERDO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS Y/O INCORPORADOS ANTES DE UTILIZAR MYDISNEY WALLET.

 

Al acceder o utilizar cualquier elemento de MyDisney Wallet, aceptas el presente Acuerdo, incluidos todos los acuerdos o las políticas incorporados en el mismo como referencia. En caso de conflicto entre el presente Acuerdo y cualquier acuerdo incorporado al mismo como referencia, el presente Acuerdo prevalecerá en lo que respecta a MyDisney Wallet.

 

Nosotros podemos modificar este Acuerdo en cualquier momento. Si realizamos un cambio sustancial en este Acuerdo, este entrará en vigor treinta (30) días después de que te enviemos una notificación o publiquemos los términos modificados a través de un Producto Disney (según se define en los Términos de uso de Disney). Si no estás de acuerdo con algún cambio en el presente Acuerdo, deberás dejar de usar MyDisney Wallet. Nuestros representantes de Atención al Cliente no están autorizados a modificar, ya sea de forma oral o escrita, ninguna disposición de este Acuerdo.

 

Lista de secciones

1.      Descripción de los servicios

2.     Registro y elegibilidad de los usuarios

3.     Cumplimiento con la ley aplicable

4.     Uso y divulgación de determinada información

5.     Quejas y errores; seguridad

6.     Suspensión y terminación

1.      Descripción de los servicios

 

A.    MyDisney Wallet es un servicio que te permite almacenar y utilizar credenciales que representan tarjetas de crédito, débito y prepagadas (en conjunto, las “Tarjetas aceptadas”). Las Tarjetas aceptadas dentro de MyDisney Wallet pueden utilizarse para adquirir ciertos Productos Disney. Tanto las Tarjetas aceptadas como los Productos Disney pueden modificarse ocasionalmente a discreción de Disney. La compra y el uso de los Productos Disney pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que podrán ser proporcionados al momento de la compra (en conjunto, los “Términos de servicio”). Todos estos términos se incorporan al presente documento como referencia.

B.    Para realizar transacciones y/o efectuar un pago con una Tarjeta aceptada mediante MyDisney Wallet, debes almacenar una o más Tarjetas aceptadas. Si almacenas varias Tarjetas aceptadas en MyDisney Wallet, es posible que se te ofrezca la opción de designar una de ellas como tu método de pago de preferencia (la “Tarjeta predeterminada”). Puedes agregar o eliminar estas tarjetas en cualquier momento, o cambiar la designación de tu Tarjeta predeterminada (si corresponde) dentro de MyDisney Wallet.

 

C.    Al almacenar una Tarjeta aceptada, autorizas a Disney a conservar y utilizar la información de tu tarjeta: (i) cada vez que uses una Tarjeta aceptada desde tu MyDisney Wallet para realizar un pago por Productos Disney; y (ii) para cualquier cargo recurrente relacionado con los Productos Disney que adquieras, todo ello conforme a los Términos de servicio aplicables. En el caso de cargos recurrentes, Disney intentará realizar el cobro a la Tarjeta aceptada que hayas designado para dicho Producto Disney; no obstante, si el pago falla por cualquier motivo, autorizas a Disney a cobrar el cargo correspondiente a cualquier otra Tarjeta aceptada vinculada a tu MyDisney Wallet por el importe autorizado.

 

2.     Registro y elegibilidad de los usuarios

 

A.    Requisitos de elegibilidad y limitaciones por edad. Para configurar y utilizar MyDisney Wallet, debes (i) tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu estado o territorio de residencia; (ii) contar con un dispositivo compatible que ejecute una versión del sistema operativo que admita MyDisney Wallet; y (iii) tener acceso a internet o a datos móviles (pueden aplicarse cargos). MyDisney Wallet se proporciona únicamente a individuos para su uso personal y no comercial. Las empresas, los establecimientos comerciales, las asociaciones y otros grupos no pueden adquirir ni utilizar MyDisney Wallet.

 

B.    Territorio. Solo los residentes de los países y territorios donde ofrecemos los Productos Disney (el “Territorio” de cada Producto Disney) cumplen los requisitos para utilizar MyDisney Wallet. El presente Acuerdo se aplica si compras un Servicio en un Territorio utilizando MyDisney Wallet y lo utilizas en otras ubicaciones geográficas donde el Servicio esté disponible. No puedes acceder a MyDisney Wallet desde ubicaciones donde no tengamos derechos o donde los Productos Disney no estén disponibles.

 

C.    Registro y acceso. MyDisney Wallet está integrada con la cuenta MyDisney, lo que te permite utilizar un único correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en una variedad de productos y experiencias dentro de la Familia de Compañías Walt Disney. Solo las personas que se hayan registrado para obtener una cuenta MyDisney, proporcionen la información solicitada (por ejemplo, una dirección de correo electrónico válida) y acepten el presente Acuerdo cumplen los requisitos para utilizar MyDisney Wallet. El acceso a tu MyDisney Wallet se administra mediante la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta MyDisney.

 

3.     Cumplimiento con la ley aplicable. Aceptas que no usarás ni permitirás que otra persona use MyDisney Wallet: (i) en contravención de la legislación o normativa aplicable, incluidas las reglas de las redes de tarjetas de pago y cualquier acuerdo entre tú y el emisor de tus Tarjetas aceptadas; (ii) de forma contraria a lo dispuesto en el presente Acuerdo; o (iii) de forma que infrinja nuestra Política de privacidad o los derechos de terceros. Estas restricciones constituyen una condición para el otorgamiento de tu licencia.

 

4.    Uso y divulgación de determinada información. Para obtener más información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información, consulta nuestra Política de privacidad, disponible en https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/, la cual se incorpora al presente documento como referencia. Al utilizar MyDisney Wallet, aceptas y das tu consentimiento para que Disney, así como sus filiales y agentes, transmitan, recopilen, conserven, procesen y utilicen toda la información antes mencionada con el fin de proporcionar la MyDisney Wallet.

 

5.     Quejas y errores; seguridad

A.    Todas las consultas relacionadas con transacciones deben dirigirse a nosotros y no al banco o institución financiera que haya emitido tu Tarjeta aceptada. Somos responsables del servicio de MyDisney Wallet y de la resolución de cualquier error en las transacciones realizadas con nosotros. No te enviaremos un estado de cuenta periódico con las transacciones que realices utilizando Tarjetas aceptadas desde  MyDisney Wallet. Dichas transacciones aparecerán únicamente en el estado de cuenta emitido por tu banco o institución financiera.

B.    MyDisney Wallet almacena y presenta representaciones virtuales de tus Tarjetas aceptadas y, por lo tanto, deben protegerse del mismo modo en que protegerías tu billetera física o tus tarjetas de crédito, débito, prepagadas u otras. Eres la única persona responsable de mantener la seguridad de tus dispositivos, del código de acceso a los mismos y de cualquier otra credencial de autenticación que se utiliza en relación con MyDisney Wallet (tus “Credenciales”). Debes notificar a Disney de inmediato si tus Credenciales son robadas, llegan a conocimiento de un tercero no autorizado o se ven comprometidas de cualquier otra manera.

6.    Suspensión y terminación

A.    Aceptas que podemos, a nuestra entera discreción y sin notificación previa ni responsabilidad hacia ti, restringir, suspender o cancelar tu acceso a parte o a la totalidad de MyDisney Wallet si creemos que estás utilizando o has utilizado MyDisney Wallet en una manera que infringe el Acuerdo o las leyes o normas aplicables, o de cualquier forma distinta a su propósito previsto y en contravención de las demás pautas y requisitos aplicables.

B.    Sin perjuicio de lo anterior, podemos restringir o suspender tu acceso a MyDisney Wallet por las siguientes causas, entre otras: (a) solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la ley u otras autoridades gubernamentales, (b) problemas o inconvenientes técnicos imprevistos o (c) si creemos razonablemente que MyDisney Wallet fue creada de forma fraudulenta, se accedió a ella de forma fraudulenta, o que alguien la utiliza para cometer fraude o para cualquier propósito distinto al previsto y en contravención de los requisitos aplicables.

C.    Asimismo, nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a hacerlo, de cancelar cualquier MyDisney Wallet que permanezca inactiva durante un período prolongado (p. ej., más de un año). La falta de uso de cualquier Tarjeta aceptada en MyDisney Wallet se considerará inactividad a los efectos del presente Acuerdo.

D.    Aceptas que no asumiremos responsabilidad alguna ante ti ni ante terceros por dicha restricción, suspensión o terminación de tu acceso a MyDisney Wallet.

 

Conditions d'utilisation du Portefeuille MyDisney – États-Unis

Dernière mise à jour : 27 mai 2025

 

Disney DTC LLC et/ou ses affiliés et ses filiales (collectivement, « Disney » ou « nous ») se font un plaisir de vous offrir les services décrits ci-dessous, conformément aux présentes Conditions d'utilisation du Portefeuille MyDisney (le « Contrat »). Ce Contrat vient s'ajouter aux Conditions d'utilisation de Disney (les « Conditions d'utilisation de Disney »), incluses par référence dans le présent document. Tous les mots mis en valeur par une majuscule initiale qui ne sont pas définis dans les présentes possèdent les significations définies dans les Conditions d'utilisation de Disney. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE CONTRAT DE MÊME QUE TOUTES CONDITIONS D'UTILISATION PARTICULIÈRES ET/OU INCLUSES AVANT D'UTILISER LE PORTEFEUILLE MYDISNEY.

 

En accédant au Portefeuille MyDisney ou en utilisant tout aspect dudit service, vous acceptez le présent Contrat, y compris toute entente ou politique intégrée par référence dans le présent document. Dans l'éventualité d'un conflit entre le présent Contrat et toute autre entente incluse par référence dans le présent document, le présent Contrat prévaudra en ce qui concerne le Portefeuille MyDisney.

 

Nous nous réservons le droit de modifier ce Contrat en tout temps. Toute modification importante à ce Contrat prendra effet trente (30) jours après l'envoi d'un avis à votre intention ou la publication de la modification des conditions d'utilisation par le biais d'un Produit Disney (tel que défini par les Conditions d'utilisation de Disney). Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à ce Contrat, vous devez cesser d'utiliser le Portefeuille MyDisney. Les représentants de notre service à la clientèle ne sont pas autorisés à modifier les dispositions de ce Contrat, que ce soit verbalement ou par écrit.

 

Liste des sections

1.      Description des services

2.     Admissibilité et inscription des utilisateurs

3.     Respect des lois applicables

4.     Utilisation et communication de certains renseignements

5.     Plaintes, erreurs et sécurité

6.     Suspension et résiliation

1.      Description des services

 

A.    Le Portefeuille MyDisney est un service qui vous permet de stocker et d'utiliser des identifiants qui représentent vos cartes prépayées, de crédit et de débit (collectivement, « Cartes compatibles »). Les Cartes compatibles ajoutées au Portefeuille MyDisney peuvent être utilisées pour l'achat de certains Produits Disney. Les Cartes compatibles de même que les Produits Disney peuvent changer de temps à autre, à la discrétion de Disney. Votre achat et votre utilisation de Produits Disney peuvent être soumis à d'autres conditions d'utilisation, qui peuvent vous être fournies au moment de l'achat (collectivement, les « Conditions de service »). Toutes ces conditions sont incluses par référence dans les présentes.

B.    Afin de réaliser une transaction et/ou de faire un paiement avec une Carte compatible depuis votre Portefeuille MyDisney, vous devez y ajouter une Carte compatible ou plus. Si vous ajoutez plusieurs Cartes compatibles à votre Portefeuille MyDisney, vous pourriez être invité à en désigner une en tant que mode de paiement préféré (la « Carte par défaut »). Vous pouvez ajouter ou supprimer des cartes en tout temps, ou modifier votre choix de Carte par défaut (le cas échéant) dans votre Portefeuille MyDisney.

 

C.    En ajoutant une Carte compatible, vous autorisez Disney à stocker et à utiliser les renseignements de votre carte : (i) lorsque vous utilisez une Carte compatible de votre Portefeuille MyDisney pour payer des Produits Disney; et (ii) pour effectuer les paiements récurrents de tout Produit Disney que vous vous procurez, conformément aux Conditions de service applicables. Dans le cas des frais récurrents, Disney tentera de débiter la Carte compatible que vous avez sélectionnée pour le Produit Disney en question; toutefois, si le paiement ne pouvait être débité pour quelque raison que ce soit, vous autorisez Disney à porter le montant autorisé à une autre des Cartes compatibles liées à votre Portefeuille MyDisney, à sa discrétion.

 

2.     Admissibilité et inscription des utilisateurs

 

A.    Admissibilité et restrictions liées à l'âge. Afin de configurer et d'utiliser le Portefeuille MyDisney, vous devez (i) avoir 18 ans ou plus ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou votre territoire de résidence; (ii) posséder un appareil compatible fonctionnant sous une version d'un logiciel d'exploitation compatible avec le Portefeuille MyDisney; et (iii) avoir accès à une connexion Internet ou à des données cellulaires (des frais pourraient s'appliquer). Le Portefeuille MyDisney est offert aux particuliers uniquement pour une utilisation personnelle et non commerciale. Les entreprises, les établissements commerciaux, les associations et d'autres groupes ne peuvent pas se procurer ou utiliser le Portefeuille MyDisney.

 

B.    Territoire. L'utilisation du Portefeuille MyDisney est réservée aux résidents des pays et territoires où les Produits Disney sont offerts (le « Territoire » de chaque Produit Disney). Le présent Contrat s'applique si vous faites l'achat d'un Service dans un Territoire à l'aide de votre Portefeuille MyDisney et que vous l'utilisez dans un autre emplacement géographique où le Service est disponible. Vous ne pourrez avoir accès à votre Portefeuille MyDisney dans des endroits où nous ne possédons pas les droits ou où les Produits Disney ne sont pas disponibles.

 

C.    Inscription et accès. Le Portefeuille MyDisney est intégré au compte MyDisney, qui vous permet d'utiliser une seule adresse courriel et un seul mot de passe pour vous connecter à toute une gamme de produits et d'expériences offertes dans L'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney. Seules les personnes qui souscrivent un compte MyDisney, qui fournissent les renseignements demandés (p. ex., une adresse courriel valide) et qui acceptent le présent Contrat peuvent utiliser le Portefeuille MyDisney. L'accès à votre Portefeuille MyDisney est géré grâce aux identifiants de votre compte MyDisney.

 

3.     Respect des lois applicables. Vous acceptez que vous n'utiliserez pas votre Portefeuille MyDisney, ni ne permettrez à une autre personne de l'utiliser, (i) en violation des lois ou des réglementations applicables, y compris les règles du réseau de cartes de paiement et toute entente vous liant vous et l'émetteur des Cartes compatibles; (ii) d'une quelconque manière incompatible avec le présent Contrat; ou (iii) d'une manière qui contreviendrait à notre Politique de vie privée ou aux droits d'une tierce partie, et que ces restrictions constituent une condition à votre licence.

 

4.    Utilisation et communication de certains renseignements. Pour en savoir davantage sur la façon dont nous collectons, utilisons et communiquons vos renseignements, veuillez consulter notre Politique de vie privée, disponible au https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/ et incluse par référence aux présentes. En utilisant le Portefeuille MyDisney, vous acceptez que Disney, ses affiliées et ses agents transmettent, recueillent, entretiennent, traitent et utilisent tous les renseignements précités afin de vous fournir le service Portefeuille MyDisney, et vous consentez à une telle utilisation.

 

5.     Plaintes, erreurs et sécurité

A.    Toutes les questions concernant les transactions doivent nous être adressées à nous et non à la banque ou à l'institution financière émettrice de la Carte compatible. Nous sommes responsables du service Portefeuille MyDisney et de la résolution de toute erreur survenue dans le cadre d'une transaction effectuée à l'aide de ce dernier. Nous ne vous ferons parvenir aucun relevé périodique des transactions portées aux Cartes compatibles dans le cadre de l'utilisation du Portefeuille MyDisney. Ces transactions figureront uniquement sur le relevé émis par votre banque ou votre institution financière.

B.    Le Portefeuille MyDisney stocke et affiche des représentations virtuelles de vos Cartes compatibles, et devrait de ce fait être protégé comme vous le feriez pour un portefeuille physique ou des cartes prépayées, de débit, de crédit et autres. Vous êtes l'unique responsable de la préservation de la sécurité de vos appareils, du code d'accès à vos appareils et de tout autre identifiant utilisé en lien avec le Portefeuille MyDisney (vos « Identifiants »). Vous devez aviser Disney immédiatement en cas de vol ou de divulgation non autorisée à un tiers de vos identifiants, ou si ces derniers sont autrement compromis.

6.    Suspension et résiliation

A.    Vous acceptez que nous puissions, à notre seule discrétion et sans préavis ou quelconque responsabilité envers vous, restreindre, suspendre ou résilier votre accès au Portefeuille MyDisney, en tout ou en partie, si nous avons raison de croire que vous utilisez ou avez utilisé le Portefeuille MyDisney en violation du présent Contrat, des lois et réglementations applicables, ou de toute autre manière que celle prévue pour le service Portefeuille MyDisney et conforme à toutes les autres lignes directrices ou exigences applicables au service.

B.    Sans limiter la portée générale de ce qui précède, nous pourrions restreindre ou suspendre votre accès au Portefeuille MyDisney, notamment en cas de (i) demande d'un organisme d'application de la loi ou d'une autre autorité gouvernementale; (ii) problèmes techniques imprévus ou autres problèmes; (iii) doute raisonnable que votre Portefeuille MyDisney a été créé, de manière frauduleuse, que quelqu'un y a accédé de manière frauduleuse, ou que quelqu'un utilise votre Portefeuille MyDisney pour commettre de la fraude ou pour tout autre motif autre que son utilisation prévue et conforme à toutes les exigences applicables à cet égard.

C.    Nous nous réservons également le droit, sans en avoir l'obligation, de résilier tout Portefeuille MyDisney inactif pendant une période prolongée (p. ex., plus d'un an). Le fait de ne pas utiliser toute Carte compatible de votre Portefeuille MyDisney constituera de l'inactivité aux fins du présent Contrat.

D.    Vous acceptez que nous ne soyons aucunement responsables envers vous ou envers un tiers de la restriction, de la suspension ou de la résiliation de votre accès au Portefeuille MyDisney.

 

Termos da MyDisney Wallet – Estados Unidos

Última atualização: 27 de maio de 2025

A Disney DTC LLC e/ou suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente, “Disney”, “nós” ou “nos”) têm a satisfação de prestar a você os serviços descritos abaixo de acordo com estes Termos de Serviço da MyDisney Wallet (o “Contrato”). Este Contrato é complementar aos Termos de Uso da Disney (os “Termos de Uso da Disney”), que são incorporados por referência neste documento. Todos os termos em maiúsculas usados, mas não definidos neste documento, têm o significado estabelecido nos Termos de Uso da Disney. LEIA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO E QUAISQUER TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS E/OU INCORPORADOS ANTES DE USAR A MYDISNEY WALLET.

Você concorda com este Contrato, incluindo quaisquer contratos ou políticas incorporadas neste documento por referência, ao acessar ou usar qualquer recurso da MyDisney Wallet. Em caso de divergência entre este Contrato e quaisquer contratos incorporados neste documento por referência, este Contrato prevalecerá em relação à MyDisney Wallet.

Poderemos alterar este Contrato a qualquer momento. Se fizermos uma alteração substancial neste Contrato, ela entrará em vigor 30 (trinta) dias após o envio de um aviso a você ou a publicação dos termos alterados por meio de um Produto Disney (conforme definido nos Termos de Uso da Disney). Se você não concordar com qualquer alteração a este Contrato, deverá descontinuar o uso da MyDisney Wallet. Nossos representantes de atendimento ao cliente não estão autorizados a modificar qualquer disposição deste Contrato, verbalmente ou por escrito.

Lista de seções

1.      Descrição dos serviços

2.     Elegibilidade e cadastro do usuário

3.     Conformidade com a lei aplicável

4.     Uso e compartilhamento de determinadas informações

5.     Reclamações e erros; Segurança

6.     Suspensão e encerramento

1. Descrição dos serviços

A.    A MyDisney Wallet é um serviço que permite armazenar e usar credenciais que representam cartões pré-pagos, de crédito e de débito (coletivamente, “Cartões Compatíveis”). Os Cartões Compatíveis na MyDisney Wallet poderão ser usados para comprar determinados Produtos Disney. Os Cartões Compatíveis e os Produtos Disney poderão mudar periodicamente, a critério da Disney. Sua compra e seu uso dos Produtos Disney poderão estar sujeitos a termos e condições adicionais, que poderão ser fornecidos a você no momento da compra (coletivamente, os “Termos de Serviço”). Todos esses termos são incorporados neste documento por referência.

B.    Para realizar transações e/ou fazer um pagamento com um Cartão Compatível usando sua MyDisney Wallet, você deve armazenar um ou mais Cartões Compatíveis. Se você armazenar vários Cartões Compatíveis em sua MyDisney Wallet, poderá ter a oportunidade de configurar um Cartão Compatível como sua forma de pagamento preferida (o “Cartão Padrão”). Você pode adicionar ou remover esses cartões a qualquer momento ou alterar a configuração do seu Cartão padrão (se aplicável) em sua MyDisney Wallet.

C.    Ao armazenar um Cartão Compatível, você autoriza a Disney a armazenar e usar os dados do seu cartão: (i) sempre que você usar um Cartão Compatível da sua MyDisney Wallet para fazer um pagamento dos Produtos Disney; e (ii) para quaisquer cobranças recorrentes de quaisquer Produtos Disney que você comprar, cada um de acordo com os Termos de Serviço aplicáveis. Para quaisquer cobranças recorrentes, a Disney tentará cobrar o Cartão Compatível que você configurou para tal Produto Disney, desde que, no entanto, se o pagamento falhar por qualquer motivo, você autorize a Disney a cobrar qualquer outro Cartão Compatível vinculado à sua MyDisney Wallet pelo valor autorizado.

2. Elegibilidade e cadastro do usuário

A.    Elegibilidade e limitações de idade. Para configurar e usar a MyDisney Wallet, você deve (i) ter 18 anos de idade ou a maioridade em seu estado ou território de residência, (ii) ter um dispositivo compatível executando uma versão do software operacional compatível com a MyDisney Wallet e (iii) ter acesso à Internet ou a dados de celular (taxas poderão ser aplicadas). A MyDisney Wallet é fornecida a indivíduos apenas para uso pessoal e não comercial. Empresas, estabelecimentos comerciais, associações e outros grupos não poderão usar ou fazer compras com a MyDisney Wallet.

B.    Território. Somente residentes dos países e territórios onde oferecemos os Produtos Disney (cada “Território” de Produtos Disney) são elegíveis para usar a MyDisney Wallet. Este Contrato será aplicável se você comprar um Serviço em um Território usando a MyDisney Wallet e usá-lo em outros locais onde o Serviço é disponibilizado. Você não poderá acessar a MyDisney Wallet a partir de locais onde não temos direitos ou onde não disponibilizamos os Produtos Disney.

C.    Cadastro e acesso. A MyDisney Wallet é integrada à conta MyDisney, permitindo que você use um único e-mail e senha para se conectar a uma variedade de produtos e experiências em toda a The Walt Disney Family of Companies. Apenas indivíduos que se cadastraram em uma conta MyDisney, forneceram as informações solicitadas (por exemplo, um endereço de e-mail válido) e concordaram com este Contrato são elegíveis para usar a MyDisney Wallet. O acesso à sua MyDisney Wallet é gerenciado pelo endereço de e-mail e pela senha da sua conta MyDisney.

3. Conformidade com a lei aplicável

Você concorda que não irá nem permitirá que outra pessoa use a MyDisney Wallet (i) em violação da lei ou de regulamentações aplicáveis, incluindo as regras da rede de cartões de pagamento e qualquer acordo entre você e o emissor dos seus Cartões Compatíveis, (ii) de qualquer forma inconsistente com este Contrato ou (iii) de uma maneira que violaria nossa Política de Privacidade ou os direitos de terceiros, e que essas restrições são uma condição para sua licença.

4. Uso e compartilhamento de determinadas informações

Para obter mais informações sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade, que pode ser encontrada em https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy e está incorporada neste documento por referência. Ao usar a MyDisney Wallet, você concorda e autoriza a transmissão, a coleta, a manutenção, o processamento e o uso de todas as informações anteriores pela Disney, suas afiliadas e agentes para fornecer a MyDisney Wallet.

5. Reclamações e erros; Segurança

A.    Todas as perguntas sobre transações devem ser encaminhadas a nós e não ao banco ou à outra instituição financeira que emitiu o Cartão Compatível. Somos responsáveis pelo serviço MyDisney Wallet e pela resolução de eventuais erros nas transações realizadas conosco. Não enviaremos a você um extrato periódico listando as transações realizadas usando Cartões Compatíveis da sua MyDisney Wallet. As transações aparecerão apenas no extrato emitido pelo seu banco ou por outra instituição financeira.

B.    A MyDisney Wallet armazena e exibe representações virtuais de seus Cartões Compatíveis e, portanto, deve ser protegida da mesma forma que você protegeria sua carteira física ou seus cartões pré-pagos, de crédito e de débito, entre outros. Você é inteiramente responsável por manter a segurança dos seus dispositivos, a senha dos seus dispositivos e quaisquer outras credenciais de autenticação usadas em conexão com a MyDisney Wallet (suas “Credenciais”). Você deve notificar a Disney imediatamente se suas Credenciais forem roubadas, tornarem-se conhecidas por terceiros não autorizados ou forem comprometidas.

6. Suspensão e encerramento

A.    Você concorda que poderemos, a nosso exclusivo critério e sem comunicado prévio ou responsabilidade perante você, restringir, suspender ou encerrar seu acesso a uma parte ou toda a MyDisney Wallet se acreditarmos que está usando ou usou a MyDisney Wallet em violação a este Contrato ou às leis ou regulamentações aplicáveis, ou de qualquer outra forma que não seja para a finalidade pretendida da MyDisney Wallet e de acordo com todas as outras diretrizes e requisitos aplicáveis.

B.    Sem limitar o exposto acima, poderemos restringir ou suspender seu acesso à MyDisney Wallet, cuja causa inclui, entre outras, (i) solicitações de autoridades policiais ou outras autoridades governamentais; (ii) questões ou problemas técnicos inesperados; ou (iii) se acreditarmos razoavelmente que sua MyDisney Wallet foi criada ou acessada de forma fraudulenta ou que qualquer pessoa use sua MyDisney Wallet para cometer fraude ou para qualquer finalidade que não seja a finalidade pretendida e de acordo com todos os requisitos aplicáveis.

C.    Embora não sejamos obrigados, também nos reservamos o direito de encerrar qualquer MyDisney Wallet que permaneça inativa por um período prolongado (por exemplo, mais de um ano). A falta de uso de qualquer Cartão Compatível em sua MyDisney Wallet constituirá inatividade para os fins deste Contrato.

D.    Você concorda que não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer restrição, suspensão ou encerramento do seu acesso à MyDisney Wallet.

 

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